Andando pelo Canadá nos últimos 3 anos percebi que o mercado de meio de pagamento evoluiu bastante, de 2013 a 2016. Antes com muito mais POS (em 2013), hoje (2015) muitos Pinpads integrados em sistema de gestão e POO(Sem fio), sendo 80% do parque de device’s todos novos. Isso também é tendência no Brasil, mas o que me mais me chamou a atenção, foi o processo de pagamentos que acompanhei em diversos estabelecimentos, com terminais fixos, terminais inteligentes, POS antigos, POS fixos, POS sem fio, processando basicamente 4 tipos de transação:
1- Tarja: Minoria dos processos de pagamento, porém alguns clientes com cartões antigos ainda usam essa modalidade. O lojista ainda tenta a tarja como primeiro opção na hora de finalizar a venda.
2 – Chip : Pagamento com chip & senha, já conhecido por nos Brasileiros, é bem usado por lá, vi poucos cartões circulando sem chip. Os lojistas tradicionais ainda tentam passar a transação na tarja, mas acredito que pelo costume dos anos anteriores, ou por existir ainda cartões somente com tarja em circulação.
3 – NFC : Acompanhei pelo menos uns 20 pagamentos de 2 bancos diferentes e bandeiras diferentes, o mais impressionante foi a velocidade da transação, muito rápida, parece que ocorre num segundo, talvez por percepção, pois não tem todo o ritual de inserir o cartão, aguardar, digitar a senha etc.
4 – Aplicativo: O cliente carrega creditos no aplicativo, onde o próprio caixa faz a leitura do qrcode para processar a transação. O estabelecimento pode carregar mais creditos na mesma transação de vendas. Esse processo vi apenas naStarbucks, não sei se existem outros estabelecimentos com essa tecnologia.
Por lá o mercado continua em transformação e muitas oportunidades.
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